返金ポリシー

概要

OneDollarAnswerはAI生成のデジタルレポートを提供します。購入により、ご提供情報から特別に作成される個別デジタルコンテンツを購入することに同意したものとします。

本ポリシーは返金を検討できる場合、通常対象外となる場合、問題時のサポート依頼方法を説明します。

デジタル商品

レポートはデジタル商品であり、物品は発送されません。

生成開始後、入力内容に基づく個別デジタルコンテンツの作成が始まります。

個別に生成されるため、物品のように返品できません。

返金を認める場合

個別デジタル商品ですが、限定的な状況では返金を検討します。

各依頼は個別審査されます。承認は自動ではなく購入状況によります。

通常、返金対象外となる場合

以下は原則返金対象外です：

• レポートがすでに生成済み。
• レポートがすでに提供済み。
• 購入後に気が変わった。
• 別の回答を期待していた。
• AI分析に同意できない。
• 内容や提案が気に入らない。
• 人生、仕事、人間関係の結果保証を期待した。
• サービス目的を誤解した。

公正な審査プロセス

サポートチームが各依頼を個別に審査します。

個別商品の健全性を守りながら、公正、透明、合理的な対応を目指します。

必要に応じ、決済確認、スクリーンショット、ブラウザ情報、注文詳細などをお願いすることがあります。

不正防止

詐欺、決済・チャージバックの悪用、意図的なサービス悪用が合理的に疑われる場合、依頼を拒否できます。

悪質な返金依頼の繰り返しはアクセス制限につながる場合があります。

チャージバック

問題がある場合は、決済事業者へチャージバックを申請する前にご連絡ください。

多くの問題はサポートにより早く解決できます。

提供後に不正・不当なチャージバックが行われた場合、法令上のすべての権利を留保します。

返金依頼の方法

返金対象と思われる場合は早めにサポートへご連絡ください。

効率的な調査のため以下をご提供ください：

完全な情報は迅速な解決に役立ちます。

返金処理期間

依頼は個別に審査します。

承認後、通常は 5～10営業日以内に処理しますが、正確な時期は決済事業者と金融機関によります。

当社管理外の期間は国や決済方法で異なります。

決済事業者

決済は信頼できる第三者が安全に処理します。

当社システムはカード番号全体や完全な決済認証情報を保存しません。

事業者は各自のプライバシーポリシー、安全基準、法的義務に従って処理します。

返金ポリシーの変更

本ポリシーを随時更新する場合があります。

最新版と更新日は常にこのページに掲載します。

変更公開後の継続利用は改定ポリシーへの同意となります。

私たちの約束

返金規定は透明で分かりやすく、顧客と事業の双方に公正であるべきと考えます。

連絡先情報

本ポリシー、購入、決済、返金状況についてはサポートへお問い合わせください。